相談内容より先に、安全な連絡方法を確認する。

現在は2028年の受付開始前で、フォーム送信はできません。開始後も、初回フォームでは相手の実名・住所・勤務先・証拠ファイル・被害の詳細を求めず、安全な連絡方法と相談概要のみを確認します。

入力を続けてよい状態か

相手に端末、通知、メール、閲覧履歴を確認される可能性がないか。

安全に返信を確認できるアドレス、曜日、時間帯があるか。

暴力、待ち伏せ、脅迫、監禁、急病等があれば緊急窓口を優先します。

仮受付だけで当事業が相手方へ連絡することはありません。

受付開始後の入力項目を確認できます。現在は保存・送信されません。

受付可否と安全な連絡方法の判断に不要な情報は、最初から収集しません。

安全な返信方法と、当事業で扱える可能性があるかを確認します。

必要な場合のみ、取得理由を説明して情報を追加で確認します。

仲裁適否、料金、共有範囲、記録、終了条件を説明します。

説明へ同意した場合のみ、予約や相手方への参加意思確認へ進みます。

現在は仮受付を開始していません

このページやSNSへ相談内容を送っても、仲裁案件として受理されません。開始告知までは既存の鵬ルア相談窓口または公的・専門窓口を利用してください。