自分の問題が対象か、関係と危険度から確認する。

相談テーマだけで受付を決めず、現在の安全、双方の参加意思、利害関係、専門判断の必要性を確認します。暴力や強い支配がある場合は、直接仲裁を行わないことがあります。

パートナー・交際・別れに関する問題

交際中・別れた後の連絡、約束、返却物、周囲への説明、今後の接触方法などを整理します。

DM、Discord、コメント欄、共同活動、モデレーター、ファン同士の対立など、オンライン上の関係を扱います。

支払日、返却、作業範囲、納品、キャンセル等について、確認できる資料と双方の主張を分けます。

詐欺の認定、債権回収、法的請求、強制執行は行いません。

直接仲裁に適さない可能性が高い問題

DV、虐待、性被害、ストーカー、脅迫、恐喝、現実の待ち伏せ、重大な個人情報漏えい、未成年者の安全、犯罪が疑われる場合は、相手との話し合いを促すことで危険が増えることがあります。安全確保と公的・専門窓口への接続を優先します。